FAQ ITヘルプデスク

スマホ、タブレットに関する、よくあるトラブルを解決いたします！

• 町から配布されたタブレット端末の動きが全体的に鈍くなってしまった。

  タブレット端末本体のデータ保存容量が残りわずかになってしまっている可能性があります。使っていないアプリやキャッシュ（システムやアプリを使う上で一時保存されるデータ）を削除して、保存されているデータ量を減らすとスムーズに動作するようになることがあります。

• 使っている端末（スマホ・タブレット）でシステムアップデートやアプリのアップデートを促す表示が出ます。表示の指示通りにアップデートした方が良いでしょうか。

  一般的に、システムやアプリは、常に進化するセキュリティ上の脅威（ウイルス等）から身を守る為に、アップデート（更新）を行う必要があります。ただ、アップデートに見せかけて、ウイルスに感染させようとするものもありますので、表示を見て、普段使っているシステムやアプリのものかわからない等、不安がある場合は、「文明|BUNMEI」のITヘルプデスクにご相談ください。

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